我是个标准的网虫，有时候也做各种网站的试客。提意见和建议成了我生活的一部分。对于网站来说，印象最深的是客服。不论这个网站是做电商的还是做服务的，客服对于我来说，是最看重的一个方面。
首先说一个我的观点：只要是被同行后来者居上的网站，客服这一块绝对是没有做好的。不信的话，你可以找一个你感觉到“后来者居上”的网站，打下客服电话，然后再打以前那个老网站的客服电话，你对比一下两者的态度，或许你就会同意我的看法了。
除了网赚客服，所谓网赚就是面对网络新手的赚钱项目，这类赚钱项目虽然不费什么脑子，但是还是要有一定的反应能力的。而且这类项目的薪水低，主要是走一个量，利润空间并不大，所以，网赚项目的客服有耐心的其实没几个。真正能做网赚的，没人教看看资料也会的。这个服务态度不好正常。我们主要是看看正规的各种电商网站，各种服务网站。
第一位反感：客服窗口第一时间挡到视线。这是我最讨厌的，我不知道大家是什么感觉。反正我觉得吧，一个网站，用户看都没看的，你弄一个客服窗口在眼前挡着是神马情况？有的还是点关闭反而会弹出客服窗口的那种……站长您没觉得这个真心不给力吗？网站没实力只能靠客服忽悠吗？您让我先看看网站行不？
第二位反感：专业素质不强，不正规。有些网站，客服电话打过去竟然方言，给谁听啊，不是一个地区的听不懂好不好！
第三位反感：没人搭理我啊，没人搭理我，不管是在线客服还是QQ客服还是电话客服，打过去统统没人理我啊好不好，作为一个用户自尊心严重受挫，虽然买东西少点但是好歹也是买过啊。没有客服麻烦不要写上客服时间，客服时间内我联系你们联系不上我是很纠结的，你搞个自动回复也比没人搭理的强啊！